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配送・送料について

無料配達地域A: お届け先が横浜市青葉区荏田北、あざみ野南、みすずが丘、荏田西、新石川へは、税込７７００円以上にて無料で配達いたします。
１９時以降の配達は出来ません。
配達料（無料配達地域A,税込7700円未満）: お届け先が横浜市青葉区荏田北、あざみ野南、みすずが丘、荏田西、新石川へは、7700円未満の場合、550円の配達料を申し受けます。
--->5月1日～母の日及び年末は繁忙期のため、宅配便（有料）でのお届けとなります事、ご容赦下さい。

7700円以上は、無料で配達いたします。
１９時以降の配達は出来ません。
無料配達地域B: お届け先が無料配達地域A以外の青葉区および都筑区の場合は、母の日週間を除き税込７７００円以上にて配達いたします。
配達日が5月1日～母の日及び年末は、申し訳有りませんが、ヤマト運輸（有料）を選択して下さい。１９時以降の配達は出来ません。
無料配達地域C: スタンド花で配達地域に指定されている場所には、青葉区及び都筑区では税込２７５００円以上、それ以外では税込３３０００円以上のご注文につき、無料で配達致します。
１８時以降の配達は出来ません。
ヤマト運輸（または日本郵便）: 生花の特性上、北海道および九州にはオンラインショップでは手続き出来ません。
当店までお電話ください。（０４５－９１５－６６８７）

東北、関東、中部、近畿は、従来通り翌日のお届け。
北海道、四国、中国および九州は、翌々日のお届け。

宅配代金（箱代含む）は、商品価格（税込）に応じて、次の通りです。
　〜５０００円　　１５８０円
　〜７０００円　　１９８０円
〜１１０００円　　２５５０円
〜１６５００円　　２７４０円
〜　　　　　　　　３１１０円

配送希望日にご注意下さい。
配送時間帯は、遅延が慢性的にある為、あくまで目安となります。
ご来店受取・お持帰り・教室: ご来店にて商品をお渡しいたします。(教室の場合はお持ち帰り)
ご来店日時（１０時〜１８時）を、備考欄に記入下さい。通常、ご注文時より２４時間の作成時間を頂きます。
お急ぎの場合は、お電話ください。

支払い方法について

クレジットカード払い
銀行振込: 横浜銀行となります
ゆうちょ振込
ご来店でのお支払い: ラスティークにご来店いただき、お支払い下さい。

返品について

返品期限: ご注文の取り消し（キャンセル）は、商品到着日を含めて7日前までであれば可能です。
返品送料: 破損および商品違いなど、お客様以外の理由による返品につき対応します。（送料は当方負担）
不良品: 代替品の送付または返金

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